日前，工信部工作厅发布《关于运用新一代信息技能支撑服务疫情防控和复工复产作业的告诉》(后文简称《告诉》)指出，支撑互联交通、物流、快递等出产性服务企业首先复工复产。

《告诉》清晰，运用新一代信息技能加速企业复工复产。支撑互联交通、物流、快递等出产性服务企业首先复工复产。支撑工业电子商务企业和物流企业高效协同，运用互联、大数据、区块链等技能完善才智物流系统，打通出产日子物资流通堵点，保证出产资料和日子用品有用供给。

据国家邮政局官方微信18日发布数据，到2月16日，全国邮政业首要企业人员复工份额达69.2%。快递业现已康复正常产能4成以上。2月17日，全国快件揽收量1.12亿件，到达正常业务量的6成，投递量超越8000万件，超越正常业务量的4成。快递小哥复工到岗人员超越200万人。

《告诉》还指出，针对疫情对企业构成的罢工停产问题，辅导企业用好信息技能手法和信息化东西，增强软件使用才能，立异思路和办法，用两化交融提高出产管理水平，助力企业赶快复工复产。

推进制作企业与信息技能企业协作，深化工业互联、工业软件(工业APP)、 人工智能、增强实际/虚拟实际等新技能使用，推广协同研制、无人出产、长途运营、在线服务等新形式新业态，加速康复制作业产能。

发挥大型渠道企业和职业龙头企业的效果，经过工业互联渠道保证供给链的完好，做好出产协同和危险预警。关于或许停产断供的关键环节，提早安排柔性转产和产能同享，以信息化手法管控好供给链安全。

面临疫情对中小企业复工复产的严重影响，支撑运用云核算大力推进企业上云，要点推广长途工作、居家工作、视频会议、上训练、协同研制和电子商务等在线作业方法。

大力推进产融结合。加速开展根据出产运营数据的企业征信和线上快速假贷，推广使用供给链金融、知识产权质押等融资方法，保证企业复工复产的资金需求，避免呈现资金链断裂。

此外，《告诉》表明，运用新一代信息技能全面支撑疫情科学防控。其一是支撑完善疫情期间络零售服务和物流配送系统，加强电子图书、影视、游戏等范畴数字文明产品和服务的开发，构成丰厚多样的“零触摸”购物和文娱形式，保证百姓日子必需品和精力营养品供给。

《告诉》最终要求，强化服务保证。详细包含助力各项政策落地执行、强化提高企业两化交融才能、强化数字基础设施保证、建立数据融通渠道及强化统筹和谐。