近日，關于平安普惠融資擔保有限公司（下稱“平安普惠擔保”）在一起與借款人追償權糾紛的民事判決書中，被江蘇省徐州市中級人民法院裁定為“行為涉嫌經濟犯罪”一事持續發酵。
第一財經記者從相關渠道獲悉，目前平安集團內部已經組織人員全力解決此事。
在某投訴平臺，借款人關于平安普惠擔保的貸款業務投訴，大部分指向平安普惠擔保在提供小額貸款的同時綁定高額的保險費或擔保費，從而導致擔保費、保險費等其他額外費用可能高過貸款利息的現象。
新增貸款增速下滑
平安普惠業務集群是平安集團內部主打普惠金融的重要載體，主營個人小額貸款業務。在股權設置上，平安集團通過陸金所控股有限公司（開曼）的子公司融熠有限公司（香港）（下稱“融熠公司”）進行持股。
該業務集群集團誕生于2015年6月，最初是整合了平安直通貸款業務、陸金所轄下P2P小額信用貸款，以及平安信用保證保險事業部三個模塊。
截至目前，在平安普惠業務集群內，囊括3家小貸公司、3家擔保公司、1家保理公司、1家金融資產交易所等，其中，放貸的主要功能由3家小貸公司完成。
在平安普惠業務集群成立初期，除了個人貸款，還包括中小企業貸款，在渠道方面，采用“線上+線下”相結合的方式，之后隨著業務的持續推進，砍掉了中小企業貸款，關閉了線下門店，從而變為全線上經營個人貸款業務。
在2015年~2016年兩年間，平安普惠業務集群在平安年報中曾單獨披露業績情況，但自2017年之后，便以陸金所內其他業務一起披露業務。
而從歷年數據可以看到，在平安普惠業務集群誕生的前兩年時間里，基本以每年約1000億元新增貸款的速度推進，但自2018年起，其新增貸款增速開始下滑。
中國平安年報顯示，2015年，平安普惠金融業務的新增貸款量達483億元，同比增長160%，線下貸款及服務門店達552家；2016年三季度，平安普惠業務集群負責人接受采訪時曾透露，其貸款余額已突破1200億元，累計有1600萬名用戶數據，是中國最大的消費金融服務商。
2016年末，數據顯示，普惠業務管理貸款余額達到1466.40億元；截至2017年末，貸款余額2884.34億元，較年初增長96.7%；而截至2018年末，普惠業務管理貸款余額3750.06億元，較年初增長30.0%，30天以上逾期率為2.3%；截至2019年6月30日，管理貸款余額4078.55億元，僅較年初增長8.8%；30天以上逾期率為2.2%。
貸款之外的“附加項目”
除了新增貸款增速有所放緩外，隨著業務的擴張，平安普惠業務的投訴量也開始上升，根據聚投訴數據統計，涉及平安普惠的投訴量為8415，解決量為1772，解決率為21.06%。
就具體投訴內容來看，借款人對于貸款本身并無異議，而是主要聚焦于貸款的“附加項目”，比如，一位借款人投訴稱，利息加上服務費和保險費高于本金的一半；另一位借款人投訴稱，還款時才發現每期都有保險費、服務費，且在借款時并沒有見過保單。
而在涉及平安普惠的多份判決書中也同樣顯示了上述“附加費用”。
比如，在一份判決書中，一位客戶在平安普惠小貸借款100萬元，還款方式為36期等額本息，借款利率為年利率9.2%，借款人每月還款31892.9元，月保險費1000元，月服務費3000元，算下來，100萬元的貸款，利息14.8萬元，而保險費+服務費卻達到了14.4萬元，與貸款利息不相上下。
在此次平安普惠擔保被判定“行為涉嫌經濟犯罪”的《平安普惠融資擔保有限公司與李福春追償權糾紛二審民事裁定書》中，借款人與平安小貸簽訂的借款利息為23520元，而前期服務費+擔保費+管理費等附加費用卻達到了31080元。
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