日前，汉口银行立异推出电话银行晚年人专享人工服务。即日起，65岁以上晚年客户拨打汉口银行96558客服热线，无需经过语音提示、数字挑选等操作环节，体系将依据来电号码智能检索，自动进行辨认和问好，自动将客户联入人工座席。

据了解，此次推出晚年人专享人工服务，是汉口银行对善待、尊重晚年集体行动的一次积极探索，旨在经过电话银行人工座席温暖详尽的关心，进一步消弭晚年人的数字距离，协助晚年人愈加顺利地拥抱智能日子。

老吾老，以及人之老，汉口银行严厉遵循中心、省市相关晚年人服务的工作部署，一直坚持以人为本，服务至上，防止客户由于年纪问题困扰于电话银行自助化服务，致力于让每位晚年客户在汉口银行信息化发展中取得更多的幸福感和安全感。鄙人一步的工作中，汉口银即将持续强化问题和需求导向，持续采纳有针对性、差异性的，贴合晚年人需求的“适老”金融服务计划，有用处理晚年人难题，保证各项措施落地收效。