(友邦人寿“分改子”后收罚单合规运营问题凸显)
在各家人身险公司跃跃欲试备战来年“开门红”之际,一张送往友邦人寿稳妥有限公司(以下简称“友邦人寿”)的罚单却激起一阵欢腾。10月25日,北京商报记者整理发现,因教唆、诱导稳妥代理人进行违反诚信职责的活动,友邦人寿北京分公司“吃下”罚单,而这也是友邦人寿“分改子”后收到的第一张罚单。业内人士直言,首张罚单露出出该公司在代理人办理中的主体职责缺位。合规运营不该仅仅喊标语,而是要融入公司日常运营的方方面面。
“训练课件存遗漏”
北京银保监局10月23日发布的罚单显现,因存在教唆、诱导稳妥代理人进行违反诚信职责的活动的问题,友邦人寿北京分公司被正告并处以1万元罚款。对此,友邦人寿相关负责人回应道,这张罚单的案由是在2019年,友邦人寿运用的“传世金生2018版”“传世经典乐享2017版”上市宣导训练课件存在编写遗漏。
“这一课件曾于2018-2019年期间在十分有限的范围内宣导运用,在接到北京银保监局反应后,我公司在第一时刻即停止运用该课件,并在修正更新后下发分支组织进行训练宣导。一起,公司对一切相关训练课件进行了全面自查,经查未发现有相似问题存在。”关于事情产生时友邦人寿的处理,上述负责人如是介绍。
但商场对该罚单重视度较高的别的一个原因是,在4个多月前,这家将稳妥代理人准则引进中国内地的公司“分改子”请求正式获批,友邦人寿成为我国首家外资独资寿险公司。而这张涉及到稳妥代理人办理的罚单,也是友邦人寿“分改子”后收到的第一张罚单。
此外,商场人士关怀的罚单被发布的时刻,恰处于许多险企提早打响来年“开门红”的特别时期。关于该张罚单将给该公司“开门红”带来多么影响,友邦人寿方面回复表明,依据上市公司事务敏感数据相关要求,公司事务战略的发表受限制,现在暂时无法发表相关事务内容。
被指公司主体职责缺位
友邦人寿这一罚单背面映射出的,是稳妥公司主体职责缺失等问题。本年5月,银保监会出台的《关于执行稳妥公司主体职责加强稳妥出售人员办理的告诉》清晰,稳妥公司对出售人员办理负主体职责。一起,监管对稳妥公司忽视出售人员办理主体职责的,严厉实施对组织与出售人员双罚、对办理人员上下双追责,并依法采纳监管办法。
但即便是在监管部分千叮万嘱下,相似友邦人寿“马失前蹄”的状况依旧时有产生。例如9月18日,我们人寿通化中心支公司就因代理人微信转账手续外“小账”费用1600元,终究公司与首要负责人算计被罚0.8万元。
有业内人士直言,上述公司被罚露出出险企主体职责缺失缝隙,一起,背面合规运营的危险危险也不容忽视。不过,资深稳妥经纪人李玉也表明,要客观看待这类现象:“这次呈现的问题,要就事论事。如果是材料自身有问题,那就是做材料的人和审阅的岗位相关职责人有问题。我觉得是要害岗位的要害人员职责到位与否,以及风控认识、合规认识是否到位的问题。”
除此之外,也有专家表明,稳妥代理人办理“出状况”,与剧烈竞赛下的保费规划导向不无关系。“稳妥同业间的竞赛越来越剧烈,其他许多金融或类金融产品也多少存在营销上的诚信问题,关于这些问题,强有力的监督和处分准则尚在构成之中,稳妥业这方面发展不算杰出。”中国社会科学院稳妥与经济发展研究中心副主任王向楠以为,取得保费收入是稳妥运营的根底,比原因失期营销而遭到的经济处分和名誉本钱丢失,显着是添加保费收入更重要。
主人翁认识并非“废话”
面临愈发收严的监管大趋势,险企应怎么压实主体职责、筑牢合规运营围栏?对此,友邦人寿回复,为防止相似状况再次产生,将加强《友邦人寿产品推进及宣扬材料办理办法》的宣导及执行,经过多部分独立审阅的方法保证训练课件的内容合规,并定时对出售训练进行合规检查,对出售宣扬材料进行合规盘点,保证相关内容在审慎、专业的评价下合法合规。