2022年3月22日，同程游览发布2021年第四季度及年度成绩陈述。陈述显现，2021年同程游览年度付出用户到达2亿，同比增加28.2%，创前史新高。同程游览全年完成收入75.4亿元，同比增加27.1%，增速高于商场。经调净利润13亿元，经调净利润率17.2%。

依托同程游览"下沉战略"，让更多中国人享受到科技开展所带来的游览体会。跟着在线游览服务的下沉和遍及，2021年全年同程游览均匀月活用户已达2.6亿，同比增加34.2比2019年同期增加%25.2%。

同程游览依据不同集体的游览需求，对站进行了恰当的老化改造，迭代了听力妨碍者的独家客户服务，推出了黑鲸学生卡、剧本杀死主题航班、酒店电子竞技室等新游览产品，有用促进了游览商场的复苏。同程游览还为机场、航空公司、景区、酒店、客运企业和目的地政府供给了定制的解决方案，协助职业合作伙伴完成数字工业晋级。

在企业社会职责方面，建立了同程游览ESG以及数据安全委员会，探究企业健康可持续开展的新途径。针对疫情影响出行的动态免费退改方针，针对立疫人员和受灾大众"逆行护航方案"和"爱心酒店救助方案"等等，凸显了同程游览作为头部游览渠道的职责和职责。