来历：长春日报-长春新闻网

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本年，吉林老字号长百迎来建店70周年。 毕馨月 摄

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走在长春街头，大型商业综合体、购物中心树立，一起涂改着长春城市消费的昌盛之景。但关于老长春人来说，从前被他们亲热地称为“五商铺”的长百大楼，仍是他们独爱去的当地。“长百不只要用心、用情、用力留住老顾客，更要用才智、用现代化的运营理念吸纳年青顾客。”长春长百集团有限公司总裁赵德民告知记者，面向“十四五”，依托“实体+电商”的商业布局，长百正在激活老字号的新动力。

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作为吉林老字号品牌，长百终究阅历了几度嬗变才走到今日？

长百大楼的前史可追溯到1936年。直到1951年，才被正式定名为长春百货公司第五商铺，“五商铺”由此得名；1983年，“五商铺”更名为长春百货大楼，运营成绩一度排在省内商业之首；1994年，长百成功上市……现在的长百，已开展成为具有4000余名职工，总资产达5.3亿元的大型商贸集团，除零售百货事务外，还进入风气购物家庭电视购物频道、酒店餐饮连锁、商业地产等范畴。

老字号是如安在市场上坚持杰出竞赛气势的？“立异是企业的生命，只要不断地立异才干在市场竞赛中处于自动位置，才干建立优势，并赢得竞赛。”赵德民的答案坚决有力。

从上世纪50年代起，长百就以“浅笑待顾客，热心说三声”的理念，在全国商界刮起一股服务新风。“宁肯自己费事千次，不让顾客尴尬一时”“不满意就退货”“我把顾客当亲人，我为顾客当顾问”等系列行动，成了令几代长春人心系长百的“情结暗码”。为真实做到“百城万店无假货”，长百还建起从购进到出售的全员全过程网络操控机制，并在2020年2月首先斩获“吉林省定心消费示范店”称谓。

赵德民告知记者，早在2010年，长百就已首先介入电子商务范畴。借风气购物频道这一渠道，具有了华中、东北、华南三大现代化物流基地和本身全国配送体系，能够满意顾客“足不出户，轻松购物，产品24小时送货到家”的需求。2015年，长百成功完结转制资产重组。同年12月23日，“风气购”在新三板挂牌上市。随后，长百当令提出“实体+电商”的商业布局，休闲化、人性化、电商化家喻户晓。“近几年来，长百先后筛选掉500余家中等级低品牌，新引入400余家国内外闻名中高档品牌，增加了运动休闲、都市少女装、野外休闲等时髦业种，这种以中高档品牌产品为主、等级低品牌产品为辅的错位运营，把‘老长百’这一人们的固有形象扭转了。”赵德民说，自2017年以来，长百增加了人机互动沟通体会区、智能导购体系，以及提早预定体系、手机商城等，立异推进更具时代感、更具人性化的长百持续披荆斩棘、勇立潮头。

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